Notez si l’eau apparaît dans le compartiment, sous la porte ou derrière l’appareil. Ne déplacez pas seul un appareil lourd et débranchez uniquement si la prise et le sol sont secs.
Commencez par regarder ce qui est réellement visible.
Eau dans le frigo, devant, sous ou derrière · Fuite continue ou après ouverture/dégivrage · Eau claire ou chargée · Prise, câble et sol secs ou humides
Des hypothèses à vérifier, pas un diagnostic.
- Évacuation d’eau de dégivrage encombrée
- Bac ou tuyau visible qui fuit
- Joint ou porte laissant entrer de l’humidité
- Arrivée d’eau d’un modèle équipé
Les indices qui distinguent les situations.
- Eau dans le frigo, devant, sous ou derrière
- Fuite continue ou après ouverture/dégivrage
- Eau claire ou chargée
- Prise, câble et sol secs ou humides
Une étape à la fois.
- Protéger le sol sans toucher une zone électrique
- Vérifier visuellement le joint et les bacs accessibles
- Débrancher à sec uniquement si c’est sûr et prévu
- Ne pas déplacer l’appareil
Seulement si le contexte reste sûr.
- Photographier la première trace d’eau
- Noter le moment et la quantité
- Éloigner les aliments seulement si cela peut être fait sans risque
- Eau proche d’une prise
- Fuite importante impossible à contenir
- Appareil lourd à déplacer
- Circuit frigorifique ou panneau à ouvrir
Passer la main fait aussi partie de la solution.
Un professionnel est préférable si l’eau vient du dessous, d’un circuit interne ou d’un raccord inaccessible.
Montrez le problème à NALVIUM. L’application vous pose quelques questions et vous aide à déterminer la prochaine vérification utile.
Essayer NALVIUM
Les réponses utiles avant d’agir.
Pourquoi y a-t-il de l’eau sous le frigo ?+
Un dégivrage, une évacuation, un bac ou un raccord peuvent être concernés. L’emplacement de la première trace est l’indice utile.
Puis-je déplacer le réfrigérateur pour regarder derrière ?+
Pas seul si l’appareil est lourd ou si le sol est humide. Demandez de l’aide ou arrêtez-vous.