RÉPONSE RAPIDE
Vérifiez l’affichage, la fermeture de porte et le programme sans forcer. Ne manipulez pas le câblage et débranchez seulement si la prise est sèche et accessible.
L’OBSERVATION AVANT L’HYPOTHÈSE
Commencez par regarder ce qui est réellement visible.
Affichage présent ou totalement absent · Voyants, code ou bip · Porte qui ferme normalement · Arrêt immédiat ou absence totale de réaction
CAUSES POSSIBLES
Des hypothèses à vérifier, pas un diagnostic.
- Alimentation ou disjoncteur à faire contrôler
- Porte ou sécurité de fermeture non validée
- Programme ou départ différé sélectionné
- Commande interne nécessitant un réparateur
COMMENCEZ PAR OBSERVER
Les indices qui distinguent les situations.
- Affichage présent ou totalement absent
- Voyants, code ou bip
- Porte qui ferme normalement
- Arrêt immédiat ou absence totale de réaction
VÉRIFICATIONS SIMPLES ET SÛRES
Une étape à la fois.
- Observer le tableau et le programme
- Vérifier visuellement la fermeture de la porte
- Consulter la notice du code ou du départ différé
- Débrancher à sec uniquement si la notice le prévoit
CE QUE VOUS POUVEZ ESSAYER
Seulement si le contexte reste sûr.
- Photographier l’affichage et la référence
- Noter si le problème est apparu après une coupure
- Ne pas multiplier les mises sous tension
STOP IMMÉDIAT
- Odeur de brûlé, fumée ou choc électrique
- Eau proche de la prise
- Disjoncteur qui déclenche à nouveau
- Besoin d’ouvrir la façade ou de shunter une sécurité
QUAND APPELER UN PROFESSIONNEL ?
Passer la main fait aussi partie de la solution.
Un professionnel est nécessaire si l’alimentation, la commande ou la sécurité de porte doit être mesurée ou démontée.
Montrez le problème à NALVIUM. L’application vous pose quelques questions et vous aide à déterminer la prochaine vérification utile.
Essayer NALVIUM
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses utiles avant d’agir.
Pourquoi le lave-vaisselle ne réagit-il plus du tout ?+
L’affichage, la porte, l’alimentation et la commande peuvent orienter vers des suites différentes. Ne touchez pas au câblage.
Puis-je shunter la sécurité de porte ?+
Non. Une sécurité ne doit jamais être contournée.
GUIDES LIÉS